fbpx

¡Síguenos!

Lun – Vie 10,00 – 18,00

Términos y condiciones

TÉRMINOS DE PAGO Y CONDICIONES DE RESERVA

Los siguientes términos de pago y condiciones de reserva son válidos para viajes en cualquier destino operado por Amarok Adventures .

Todas las tarifas indicadas se basan en los precios de compra actuales en Islandia. Los precios están en euros (EUR), como se muestra en nuestra página web. Los precios están garantizados después de haber efectuado el pago completo.

Cancelación

Todas las cancelaciones deben hacerse por carta o correo electrónico. De conformidad con las prácticas comerciales dentro de la industria de viajes de Islandia, el agente de viajes está obligado a cobrar los gastos de cancelación al pasajero (s) de la siguiente manera:

GASTOS DE CANCELACIÓN

Amarok Adventures se reserva el derecho de mantener la tarifa siguiente para cubrir los costos.

Si los clientes cancelan formalmente su participación:
  • el 100% del precio del viaje es reembolsable antes de que el grupo esté garantizado.
  • el 50% del precio del viaje es reembolsable si se cancela 30-59 días antes de la salida.
  • el 25% del precio del viaje es reembolsable y se cancela de 16 a 29 días antes de la salida.
  • 0% del precio del viaje se cancela 15 días antes de la salida.

TOURS HECHOS A MEDIDA

La confirmación del 30% debe pagarse en la reserva y el pago completo debe haber llegado 9 semanas antes de la salida.

CAMBIO DE TARIFAS

Si uno solicita cambios a paquetes prefabricados (es decir, paquetes de autotransmisión), como agregar noches en el programa, cambiar hoteles o fechas, se podría cobrar un cargo por cambio. Tenga en cuenta que no hay ningún cargo por reservar noches adicionales en el viaje de la primera ciudad antes o después de un viaje/paquete.

  • Cargo por cambio de última hora: Si un servicio confirmado se cambia menos de dos semanas antes de la llegada del cliente, se podría cobrar un cargo por cambio.
  • Tarifa de reserva de última hora: Una tarifa de reserva de última hora puede aplicarse a todas las reservas solicitadas dentro de las dos semanas de la llegada del cliente. Este suplemento se aplicará a las reservas de paquetes de autotransmisión y de alojamiento rural. Sin embargo, esto no garantiza la confirmación y uno solo se cobrará por las reservas confirmadas.

Seguro

La seguridad es nuestra prioridad #1. Mientras que nuestros guías altamente capacitados y experimentados hacen todo lo posible para garantizar que todos los que estén de gira con nosotros tengan una experiencia segura y divertida, todavía hay una posibilidad muy baja de que pueda ocurrir un accidente que requiera atención médica. Por lo tanto, aconsejamos que todos nuestros clientes tengan un seguro que incluya el rescate.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS

Todas las tarifas indicadas o mostradas en nuestras tarifas se basan en los precios de compra actuales en Islandia. En el caso de fluctuaciones monetarias, impuestos del gobierno, o debido a cualquier otro aumento de costos que están fuera de nuestro control, Amarok Adventures se reserva el derecho de cambiar los precios ya cotizados o publicados en nuestras listas de precios sin previo aviso.

Cualquier cambio eventual en las tarifas no se realizará con menos de 8 semanas de anticipación antes de la llegada.

Después de que la factura haya sido emitida, el precio está garantizado contra cualquier recargo, a menos que un aumento se deba a las leyes gubernamentales o cambios de divisas. Amarok Adventures absorberá una cantidad equivalente al 5% del precio del paquete. Los montos que excedan el 5% serán cobrados y los clientes tendrán derecho a cancelar su reserva con un reembolso completo si el recargo excede el 10%.

Otro

Todas las quejas deben llegar a Amarok Adventures dentro de los 5 días desde la salida del destino. De lo contrario, la compensación posible no es válida.

Amarok Adventures se reserva el derecho de alterar recorridos e itinerarios por condiciones meteorológicas o por carretera. Todos los programas se pueden cambiar o cancelar en cualquier momento durante el viaje para garantizar la seguridad de los clientes y el personal de Amarok Adventures . Los clientes se responsabilizan de cumplir con el requisito de nivel de aptitud física del viaje y de tener todo el equipo necesario que se describe en la información que se les proporciona. Los clientes que están físicamente no aptos o no están equipados para su viaje pueden ser despedidos de la gira a su propio costo.  No se acepta ninguna responsabilidad por pérdidas o gastos debidos a retrasos, cambios de vuelos u otros servicios, así como por huelgas, accidentes, enfermedad, daños, negligencia, tiempo, guerra, cambios en horarios u otras causas similares. Amarok Adventures no asume responsabilidad por accidentes o muertes que puedan atribuirse a la negligencia del participante, actos de terceros o circunstancias exteriores, tales como clima, ocurrencias naturales, guerras u otras causas similares.

SOCIOS

Amarok Adventures trabaja con empresas distribuidoras como: bookatrekking.com & evaneos.com

Al continuar navegando por el sitio, aceptas el uso que hacemos de las cookies. Más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así Consejo la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar